Product Owner CRM

Wat?

Voor een van onze opdrachtgevers zijn we opzoek naar een Product-Owner CRM. Een stevige vaste functie met veel verantwoordelijkheid. We zoeken een doorgewinterde Product Owner die initieert en processen verbetert ten behoeve van het CRM-platform. Dit is nauwe samenspraak met commercie en de leveranciers van de opdrachtgever door:

  • Initiëren en verbeteren van de processen t.b.v. maximale operationele en sales efficiency
  • Creatie van business value door manager road-map en prioriteiten
  • Stuurgroep voorzitter CRM
  • Managen stakeholders
  • Ontwikkelen CRM strategie
  • Borgen gebruik CRM
  • Implementatie nieuwe functionaliteiten
  • Begeleiden change

Hoe?

De genoemde Product-Owner kan een goede probleemanalyse uitvoeren is resultaatgericht op het daadwerkelijk behalen van echte resultaten. Is sterk organisatie bewust, laat zie hoe de organisatie functioneert en houdt bij actie rekening de gevolgen. Draagt actief bij in de gemeenschappelijke doelen, ook zonder direct persoonlijk belang. Helder in ideeën en communicatie. Neemt initiatief i.p.v. passief afwachten. Is besluitvaardig en deelt zijn of haar mening.

Waarom?

Onze klant is een grote internationale speler in de logistiek en heeft dagelijks te maken met diverse klanten en opdrachtgevers. De klant brengt dit aanbod bij elkaar. Hoog frequente transacties en veel stakeholders vragen veel aandacht.

Wat verwachten we van jou?

  • Input op de relevante CRM-strategie, ontwikkelen en uitvoeren van het plan, budget owner en voorzitter stuurgroep
  • Stakeholder management, rapportage voortgang implementatie
  • Roadmap, bespreken requirements, managen van de roadmap en back log
  • CRM-organisatie, Managen van bouwteams, prioriteitstelling bewaken van financiële KPI’s
  • CRM-ondersteuning
  • Informatievoorziening, opstellen Business-requirements en inzicht en visie op technologische oplossingen

Wat is je achtergrond?

  • Afgeronde WO-opleiding
  • 5 -10 jaar ervaring als CRM-product owner
  • Relevante ervaring als Business owner/Consultant CRM
  • Relevante ervaring in Agile, Scrum of Lean
  • Projectmanagement ervaring
  • Een sterk analytisch vermogen en creativiteit in het oplossen van complexe klantvragen

Waar?

De standplaats is omgeving Amsterdam

Wat biedt de opdrachtgever jou?

Een uitdagende baan met veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid in een dynamische klantomgeving. Uiteraard staat hier ook wat tegenover. Zo kun je rekenen op een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Een prima salaris
  • Pensioenregeling
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wat is de procedure?

Na een succesvolle kennismaking met de recruiter heb je minimaal 2 gesprekken bij de opdrachtgever. Een eventueel assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Ben jij deze Product Owner CRM?

Neem dan zsm contact op met Sven Fremeijer sven@accelerationgroup.nlof 0631932830