Klantbehoud in 2025: Gebruiksgedrag, service & retentiebeleid
In dit artikel zoomen we in op laatste 3 pijlers in ons model van klantbehoud: gebruiksgedrag, service en retentie.
Lees verder
Artikelen
Projecten met aantoonbare commerciële resultaten
De invloed van prijs, propositie en kanaalsturing op klantbehoud
In dit artikel zoomen we in op de eerste 3 pijlers in ons model van klantbehoud: prijs, promotie en kanaalsturing.
Lees verder
Klantbehoud in 2025: verdedigen is de beste aanval
We weten het allemaal: het behouden van een klant is veel voordeliger dan het werven van een nieuwe. Toch krijgt klantbehoud nog steeds onvoldoende aandacht in groeistrategieën. Binnen commerciële teams ligt de focus vaak op acquisitie, terwijl retentie minstens zo belangrijk is.
Lees verder
Nieuwe Associates The AccelerationGroup Q1 2025
Nieuwe associates The AccelerationGroup Q1 2025
Lees verder
Succesvol met Marketing Automation: de cruciale samenwerking tussen Business, Data en IT
De 3 cruciale fundamenten voor succesvolle Marketing Automation
Lees verder
Lees verder
Wat houdt jouw bedrijf tegen om slim AI in te zetten?
Wat houdt jouw bedrijf tegen om slim AI in te zetten?
Lees verder
De energietransitie: een gemiste kans voor energiebedrijven?
De energietransitie: een gemiste kans voor energiebedrijven?
Lees verder
Lees verder
Developing a Sales Enablement Program
Volgens CSO Insight heeft 65% van alle organisaties een sales enablement programma of functie. Dit aantal is ten opzichte van 2018 een groei van slechts 4%.
Lees verder
Wat betekent de nieuwe WET DBA voor mij?
Zelfstandigheid of schijnzelfstandigheid? Daar gaan we weer…
Lees verder
De 6 do’s voor een succesvolle salestransformatie!
Verandering is van alle tijden wordt altijd gezegd. Alleen zien we bij veel opdrachtgevers waar we voor werken dat de salesorganisatie op veel onderdelen nog steeds op dezelfde manier wordt ingericht en geleid als begin van de 21ste eeuw toen ik mijn carrière als verkoper begon. Vreemd, zeker als alles om ons heen verandert en we bij veel klanten en op financiële pagina’s zien dat de omzet achterblijft. Kortom, het is tijd voor echte sales transformatie en dit is waarom.
Lees verder