Locatie: Amsterdam & Alkmaar, Nederland
Hub directeur@ Hallo
Ben jij een succesvolle manager in de ICT? Wil jij werken met
topaanbieders in cloud, telefonie en connectiviteit? Waar innovatie en topprestaties de norm zijn? Leidinggeven aan onze 2 locaties Amsterdam en Alkmaar? Je onderscheiden met de beste gebruikerservaring van hooggewaardeerde klanten en prospects? Lees dan snel verder!
Bij Hallo werk je samen met de beste aanbieders die er zijn voor cloud, telefonie en connectiviteit. Dat betekent dat je werkt in een omgeving waar topprestatie en innovatie de norm is. Werken met geavanceerde technologieën en oplossingen waarmee je voldoet aan de verwachting van
onze klant, sterker nog die je overtreft. Jij waarborgt een betrouwbare werkomgeving. Daarom zijn we bewezen de beste in het aanbieden van gebruikers oplossingen en veilig werken. En dat wordt opgemerkt door onze klanten, zij waarderen ons zeer hoog in klantervaring. Dit geeft jou
de tools in handen om de klantrelatie tot een groot succes te maken. Jij staat klaar om het bestaande klantenbestand van Hallo, dat momenteel uit ongeveer 2000 klanten bestaat, flink te laten groeien met cross and upselling. In deze dynamische rol ben jij niet alleen een commerciële kracht, je neemt ook de verantwoordelijkheid op je om de klanttevredenheid naar nieuwe hoogtes te tillen. Door actief in gesprek te blijven met onze klanten, ben jij in staat om potentiële problemen vroegtijdig te identificeren, waardoor jij ze transformeert tot waardevolle kansen voor verbetering.
Het team in Alkmaar bestaat uit in totaal 60 collega’s binnen de afdelingen Sales, Delivery en Support. En het team uit Amsterdam bestaat uit in totaal 30 collega’s. Ons klantenbestand bestaat uit MKB-klanten met een lokaal gerichte aanpak, en vanwege historische banden strekt ons klantenbestand zich uit over het hele land.
Jullie enthousiasme en inzet vormen de drijvende kracht achter onze ambitie om flink te groeien.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
- Je bent eindverantwoordelijk voor de P&L van de locaties
Amsterdam en Alkmaar - Als ervaren leider zorg jij voor de groei van ons klantenbestand terwijl je de klanttevredenheid naar nieuwe hoogtes tilt.
- Je coached de relatief jonge Management Teams en helpt hun de complexere trajecten tot een succes te maken.
- Met jouw ervaring en hoog energie niveau geef je leiding aan in totaal 90 collega’s in de teams Sales, Delivery en Support en weet je de employee-engagement op een nog hoger plan te brengen
- Samen met het Sales team bouw je bruggen met MKB-klanten door het hele land en zorgt voor groei zowel in klanten als in de Cloud-diensten.
- Jouw enthousiasme en inzet zijn de drijvende kracht achter onze groeiambitie. Ready to make an impact? Let’s grow together!
Wij zijn Hallo. Welkom bij Hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB- bedrijven! Hallo staat voor toegankelijke ICT en een topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support. En we zorgen ook goed voor jou. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; Hallo heeft nu ruimte voor jou!
Vereisten
Herken jij jezelf hierin?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
- Je hebt aantoonbare ervaring in het leiden van een commerciële en operationele organisatie in de IT, Telecom of Software-branche
- Je hebt ervaring in het managen van een P&L
- Je beschikt over actuele kennis van Microsoft-technologie
- Je hebt ervaring in verkopen van oplossingen aan het MKB
- Een netwerk in het MKB in Noord-Holland is een pré
- Je houdt ervan om zelf successen te creëren
- Je viert je successen graag samen
- Je bent klant- en mensgericht
- Je bent commercieel en resultaatgericht
- Je bent analytisch en brengt structuur aan
- Je bent pragmatisch en hebt een hoog energieniveau
- Je bent zelfstandig, ondernemend en daadkrachtig
- Je maakt gemakkelijk een goede vertaling naar de klantbehoefte
- Jij neemt verantwoordelijkheid en stimuleert anderen dat ook te doen
Goed om te weten!
Ons teams in Amsterdam en Alkmaar richten zich op de moderne werkplek en telecom, waarbij ervaring met cloud gerelateerde producten of connectivity essentieel is. Denk aan het oppakken van de telefoon, het uitnodigen van klanten voor speciale evenementen zoals klantendagen, incentives, netwerkbijeenkomsten of zelfs sportevenementen. Hierbij is er
ruimte voor autonomie. Jij gaat alles doen wat bijdraagt aan de beste ervaring van onze huidige klanten.
Daarnaast:
- Fijne betrokken werksfeer en gedreven organisatie
- Dynamische en ondernemende werkomgeving
- Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
- Fulltimebaan op basis van 32-40 uur
- Leaseauto + telefoon
- Basissalaris met een variabele commissiestructuur
- 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
- Proeftijd van 1 maand
- Blije klanten
- Fijne collega’s met ambitie, gericht op het verwezenlijken van onze
groeidoelstellingen - Onze welbekende hoodie :https://hallo.eu/service/ Hallo service!
- Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!
→Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze
sollicitatieprocedure
Locaties
Meeuwenlaan 100, 1021 JL Amsterdam
Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar
Reageren op deze vacature?
Neem contact op met Mark van Dijk.
