Micro-momenten in de customer journey
Door de komst van digitale marketing zijn customer journeys niet meer zo lineair en eenvoudig als daarvoor. En hoewel dit allang niet meer een nieuwe sector is, blijft het een uitdaging om te begrijpen wat een verkoop triggert. Het consumentengedrag verandert continu en vraagt ook van bedrijven een voortdurende aanpassing om relevant te blijven. Een concept dat in deze context belangrijk is geworden, zijn micro-momenten; cruciale momenten in de klantreis die het succes of falen van een merk kunnen bepalen. Wat zijn dit voor momenten en hoe benut je ze als bedrijf om een optimale klantbeleving te creëren?
Lees verder
Onder het mom van follow the adventure gaat Associate Donald Spritzer emigreren naar het zonnige Curaçao!
De afgelopen jaren heeft Donald ontzettend mooie en betekenisvolle opdrachten vervuld op het gebied van het versnellen van commerciële groei. Dit deed Donald vanuit een scherpe commerciële strategie met onderscheidende proposities en een sterke claim richting de markt.
Wij willen Donald bedanken voor zijn expertise en vriendschap.
We wensen jou het allerbeste toe en gelukkig blijf je bij ons als ambassadeur van verre oorden!