Media Pensioen Diensten – MPD: Vernieuwen en verbeteren van de communicatie
In deze case is The AccelerationGroup gevraagd om haar te helpen bij de complete vernieuwing en waar mogelijk verbetering van haar telefonische bereikbaarheid.
Lees verder
Commercial Strategy
De commerciële resultaten van Fast Forward liepen op korte termijn sterk achter. Een interventie was noodzakelijk!
Tevens was de strategie voor de langere termijn onduidelijk en moest er een 3-jarige groeistrategie ontwikkeld worden. Kortom, een integrale opdracht met meerdere doelen en aandachtspunten.
Doel
Het doel van de opdracht was drieledig:
- Het realiseren van commerciële groei op korte termijn.
- Het leiden van een turnaround naar een stevige marktpositie.
- Het creëren van een verbetering van de interne samenwerking.
Bekijk de compacte versie van de case hier: TAG FFWD Wheels case 2020
Aanpak
The AccelerationGroup is met Partner Jacco Zijderveld (links op de foto) als interim Managing Director FFWD, gestart met het aanbrengen van een scherpe focus op de afdelingen Sales en Marketing om op korte termijn resultaat te boeken.
Bestaande business werd hierdoor beter gemanaged door meer klantgericht te werken en in te spelen op de door verkregen inzichten in de behoefte van de keten.Vanuit die uitgangspositie konden gezamenlijke potentie analyses en bijbehorende forecasts opgemaakt worden.
Vervolgens heeft er een herinrichting van het distributielandschap plaatsgevonden in combinatie met nieuwe distributie contracten. Nieuwe en betere distributeurs zijn internationaal geworven. De online verkopen zijn gestart en oude voorraden zijn met beleid verkocht ten behoeve van de prijsrust.
Ook in de merkactivatie vond een transitie plaats, van product driven naar brand experience. Door bijvoorbeeld een nieuwe merk identiteit (HERO) te introduceren en de daarbij horende sponsorcontracten.
Er werd gewerkt met helden als Nikki Terpstra waardoor FFWD weer terug was in de Tour de France, met de KNWU sponsoring gaat FFWD zelfs naar de Olympische spelen!
Binnen zeven maanden is de Forecast behaald. In het tweede jaar is er tevens een groei van 39% gerealiseerd inclusief verbetering van de bruto marge.
De achterkant van de organisatie zoals Product Management, Service, Inkoop, Productie en Logistiek hebben direct na implementatie dezelfde professionalisering doorgevoerd. Hierdoor is een verbeterde integraal opererende organisatie ontstaan, is de brutomarge verbeterd, zijn er kosten uit de keten gehaald en is de lead time verkort. Een voorbeeld hiervan is dat door betere forecasts er beter en eerder ingekocht kon worden waardoor de velgen niet meer vanuit Azië ingevlogen hoefde te worden maar per boot verscheept konden worden. In Nederland vindt de assemblage plaats.
Er zijn nieuwe PMC`s (Production Material Control) ontwikkeld en is er van sommige productlijnen afscheid genomen. Ook de vele leveranciers zijn geanalyseerd en uiteindelijk terug gebracht naar een verantwoord aantal met betere inkoopvoorwaarden.
Ook is er een automatisering doorgevoerd ten behoeve van de kostenverlaging, schaalbaarheid en kwaliteit.
De carbon wielen worden nu middels een wiel bouwmachine in plaats van met de hand geassembleerd. Om zeker te zijn van maximale kwaliteit worden alle wielen nog met wel met de hand nagelopen, van hand made naar hand finished!
Ook de organisatie is niet ongemoeid gelaten!
De organisatie is aangepast en geprofessionaliseerd, middels onder andere een people management programma is het vernieuwde team efficiënter, effectiever en met meer sfeer van start gegaan.
Gezamenlijk is – voor de komende 3 jaar – de groeistrategie “de GET-KEEP-GROW” ontwikkeld, hierin zijn de onderstaande belangrijkste drivers opgenomen:
- Van single channel naar omni channel (o.a. online direct);
- Van Product naar klant denken;
- Nieuwe distributie strategie.
Resultaat
Binnen zeven maanden is samen met het team de Forecast behaald, met 42% groei als resultaat. In het tweede jaar is er een groei van 39% gerealiseerd inclusief verbetering van de bruto marge.
Er staat er een nieuwe organisatie, er is een automatiseringsslag doorgevoerd en er is een nieuwe realistische groeistrategie ontwikkeld voor de komende jaren, dit alles is tot een succes gekomen door twee belangrijke factoren: het team en full support van de opdrachtgever!
Contact
Meer weten over de achtergrond, aanpak en resultaten van dit project of één van onze andere projecten? Neem gerust contact met ons op.
Jacco Zijderveld
Persbericht 11 december 2020
AGU verkoopt bedrijfsonderdeel Fast Forward Wheels aan oprichter Henk Schipper.
AGU verkoopt het bedrijfsonderdeel Fast Forward Wheels aan de voormalige eigenaar Henk Schipper, die het bedrijf in 2006 startte.
AGU gaat zich volledig richten op de textiel- en groothandelsactiviteiten. Sinds 1966 is AGU een toonaangevende speler in de Nederlandse fietsmarkt. De groothandel van toen is inmiddels uitgegroeid tot dé Nederlandse specialist in de ontwikkeling, productie en verkoop van fietskleding, fietstassen en regenkleding. Ook exploiteert AGU één van de grootste groothandels in fietsaccessoires en aanverwante artikelen in de Benelux.
Fast Forward Wheels is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van hoogwaardige carbon fietswielen voor verschillende disciplines zoals race, baan, triathlon en gravel. Vanuit de hoofdvestiging in Zwolle wordt met een team van gepassioneerde medewerkers, met veel ervaring in het eigen vakgebied, dagelijks gewerkt aan het perfectioneren van de wielen. Deze worden vanuit Nederland naar meer dan 30 landen wereldwijd geëxporteerd.
De toekomst van Fast Forward Wheels is in goede handen bij de oprichter. Zeer verheugd is Henk Schipper dat hij weer aan het roer komt te staan bij FFWD en invulling kan gaan geven aan de verdere groei van het bedrijf. AGU blijft haar rol als distributiepartner van Fast Forward Wheels in de Benelux vervullen.
Alkmaar / Zwolle, 11 december 2020
Voor meer info:
Henk Schipper, 06-29064227
