Conceptversie
Deze pagina is een conceptversie. De tekst is opgesteld op basis van de omschrijving op de huidige site en moet nog door The Acceleration Group worden bevestigd of aangevuld.
Kanaalconflict is zelden een ruzie, meestal een blinde vlek
Veel organisaties verkopen via meerdere kanalen tegelijk: eigen verkoop, distributeurs, retail, een webshop. Elk kanaal heeft zijn eigen historie, zijn eigen afspraken en zijn eigen marge. Wat vaak ontbreekt is één beeld waarin die kanalen naast elkaar liggen: wat kost een order per kanaal, wat levert hij op, en welk kanaal groeit ten koste van welk ander.
Zolang dat beeld ontbreekt, wordt de discussie over kanaalconflict een discussie over meningen. Wie het hardst roept, wint. Dat is een dure manier om je distributiebeleid te bepalen.
Wat we doen
We maken de huidige performance per kanaal inzichtelijk en zetten die naast de kansen die er liggen. Vervolgens bepalen we samen welk kanaal welke rol krijgt, welke klantgroepen waar bediend worden, en hoe de voorwaarden per kanaal zich tot elkaar verhouden.
Daarna blijft het niet bij een plan. We zetten meteen de eerste stappen in de implementatie van een gebalanceerd en slimmer distributiebeleid, samen met jouw team.
Waarom bij ons
Distributie is van oudsher het terrein waarop The Acceleration Group zijn sporen heeft verdiend. We deden dit werk voor onder meer Pon, KPN, Invacare, Royal FloraHolland en Fast Forward Wheels.
Gaat je vraag vooral over de partners bínnen een kanaal, over hun kwalificatie en beloning, kijk dan naar het Business Partner Programma. Gaat het over de dagelijkse sturing per kanaal, dan is Channel Management de betere ingang.
Wat je krijgt
- Een feitelijk beeld van de performance per distributiekanaal.
- De kansen en de conflicten tussen je kanalen, benoemd en onderbouwd.
- Een distributiebeleid met een rol per kanaal en per klantgroep.
- De eerste implementatiestappen, samen met je eigen team gezet.
- Ritme in de sturing op distributie: vaste meetpunten en besluitmomenten.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met het Business Partner Programma?
Dit programma gaat over de keuze en de mix van kanalen. Het Business Partner Programma gaat over de partners binnen een kanaal: hun kwalificatie, hun beloning en hun ondersteuning.
Moeten onze cijfers eerst op orde zijn?
Nee. Onvolledige data is normaal. We beginnen met de beslissing die je wilt kunnen nemen en kijken dan welke bronnen daarvoor nodig zijn.
Betekent dit dat we afscheid moeten nemen van een kanaal?
Soms, maar meestal niet. Vaker gaat het om een andere rolverdeling en andere voorwaarden per kanaal, zodat ze elkaar versterken in plaats van beconcurreren.