Een import- en exportbedrijf gespecialiseerd in auto's was onder meer door corona in zwaar weer gekomen. De continuïteit stond op zeer korte termijn onder druk. Vanwege de gevoelige situatie noemen we de naam van het bedrijf niet.
De uitdaging
Er moest snel gehandeld worden. Dat is bij een continuïteitsvraagstuk de eerste complicatie: de tijd die je nodig hebt voor een gedegen analyse, heb je niet.
Onze aanpak
Bij een precaire situatie is een scan alleen niet genoeg. Daarom is er in dit proces ook direct pragmatisch doorgepakt op essentiële zaken: laaghangend fruit is meteen ingevoerd, de werkstructuur aangepast, de salesactiviteiten opgeschaald en kostenbesparende acties doorgevoerd.
Structuur en financiën
In kaart gebracht waar de schulden en waarden zaten, wie de aandeelhouders zijn en welke voorwaarden bij de leningen horen. Op de eerste dag zijn alle financiële cijfers geanalyseerd en ontbrekende cijfers opgesteld: cash out, bijdrage per afdeling, kosten, omzet, marge, de werkelijke waarde van de voorraad en het break-evenpunt.
Management, legal en organisatie
Beoordeeld of op de juiste KPI's werd gestuurd en of rollen en verantwoordelijkheden ook werden nageleefd. Aansprakelijkheden, vonnissen en claims zijn gekwantificeerd en opgepakt, contracten doorgelicht en waar mogelijk beëindigd.
Sales, marketing en service
Het salesteam is tijdelijk aangevuld met flexibele verkopers, er is direct gestuurd op salesconversie via leadlijsten, verloren orders en oud-klanten, en de voorraad is getoetst op sta-dagen, margebijdrage en marktvraag.
Operations
In de dagelijkse processen zat veel historisch gegroeide inefficiëntie: processen waren rond mensen ingericht in plaats van rond effectiviteit. Nieuwe processen, werkafspraken, taken en verantwoordelijkheden zijn direct gedefinieerd en ingericht.
Scenario's en het juiste vervolg
Er zijn vier scenario's gedefinieerd, waarvan twee opeenvolgend van toepassing konden zijn. Voor de uitvoering waren andere specialisten nodig; via het netwerk van The Acceleration Group zijn die aan de directie voorgesteld.
Wat we hebben gedaan
Wat er in tien dagen is opgeleverd:
- Volledig financieel inzicht, inclusief het break-evenpunt en de werkelijke waarde van de voorraad.
- Inzicht in de structuur van de holding en de onderliggende bv's, de schulden, de waarden en het onroerend goed.
- Vier uitgewerkte scenario's voor de continuïteit, waarvan twee opeenvolgend toepasbaar.
- Direct doorgevoerde ingrepen: aangepaste werkstructuur, opgeschaalde sales en kostenbesparende acties.
- Een advies over de werkplaats: activiteiten staken en afspraken maken met een externe servicepartij.
- Een marketingadvies: het netwerk in de regio maximaal vanuit de relatiebasis converteren en unieke voertuigen via target marketing positioneren.
Herkenbare uitdaging?
Loopt jouw commerciële groei vast in de uitvoering? Plan een vrijblijvend gesprek met een van onze partners. We denken graag mee over jouw versnelling.